Marketing
Techniki sprzedaży
Liczba aktywności 15 Czas kursu (h) 4
Dla kogo?
Osób, które, zaczynają swoją przygodę ze sprzedażą lub osób doświadczonych w sprzedaży, chcących bardziej świadomie zarządzać procesem sprzedaży.
Czego się nauczysz?
- Jak identyfikować potrzeby klientów?
- Jak dopasowywać się do typów kontrahentów?
- Jak radzić sobie z obiekcjami rozmówców?
- W jaki sposób prezentować ofertę handlową?
- Na czym polega obsługa po-sprzedażowa?
Autor
Zawartość kursu
Kurs: Techniki sprzedaży | Akademia PARP
-
Drodzy uczestnicy kursu,
Kurs „Techniki sprzedaży” zawiera praktyczne porady i wskazówki dla osób, które rozpoczynają swoją przygodę ze sprzedażą. Jeśli chcecie wynieść z kursu jak najwięcej wiedzy i umiejętności:- zapiszcie swoje cele: po co robicie ten kurs?
- notujcie najważniejsze informacje (przygotujcie notatnik, w którym będziecie rozwiązywać ćwiczenia);
- zaplanujcie terminy przejścia poszczególnych części kursu.
Uzasadnienie powyższych działań i inne wskazówki znajdziecie w kursie pt.: „Jak skonsumować kurs on-line”.
Po zakończeniu kursu podzielcie się z nami pomysłami i opinią.
Owocnej nauki!
Zespół Akademii PARP -
Z tego Rozdziału dowiesz się, jak rozumiemy sprzedaż, kto uczestniczy w procesie sprzedaży, jakie korzyści daje uczciwe podejście do klienta.
Poznasz rolę komunikacji w kontakcie z rozmówcą. Będziesz świadomy gestów i słów kluczowych dla osiągnięcia sukcesu w roli doradcy, sprzedawcy.
Poszerzysz wiedzę na temat etapów procesu sprzedaży a także kluczowych zachowań w każdym z nich.
-
Lekcja 1.1. Różne definicje sprzedaży - wybierz własną! Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 1.2. Komunikacja w procesie sprzedaży Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 1.3. Etapy w transakcji handlowej Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Test Rozdział 1 Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student ...Niedostępne, chyba że:
- Jesteś w roli Student
- Aktywność Lekcja 1.1. Różne definicje sprzedaży - wybierz własną! jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 1.2. Komunikacja w procesie sprzedaży jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 1.3. Etapy w transakcji handlowej jest oznaczona jako ukończona
-
-
Z Rozdziału „Techniki sprzedaży bezpośredniej”, dowiesz się jakie dobre praktyki wyróżniamy w każdym z etapów procesu sprzedaży.
Rozwiniesz wiedzę na temat inicjowania kontaktu z klientem, identyfikacji potrzeb zakupowych, dopasowania się do klienta.
Będziesz miał większe możliwości w obszarze rozwiewania wątpliwości klienta, zamykania sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej.
-
Lekcja 2.1. Inicjowanie kontaktu z Klientem Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.2. Identyfikacja potrzeb Klienta Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.3. Typologia Klienta Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.4. Prezentacja oferty handlowej Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.5. Przezwyciężanie obiekcji klienta Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.6. Zamykanie sprzedaży Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.7. Obsługa posprzedażowa Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Test Rozdział 2 Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student ...Niedostępne, chyba że:
- Jesteś w roli Student
- Aktywność Lekcja 2.1. Inicjowanie kontaktu z Klientem jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.2. Identyfikacja potrzeb Klienta jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.3. Typologia Klienta jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.4. Prezentacja oferty handlowej jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.5. Przezwyciężanie obiekcji klienta jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.6. Zamykanie sprzedaży jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.7. Obsługa posprzedażowa jest oznaczona jako ukończona
-
-
W tym Rozdziale poznasz cechy sprzedaży bezpośredniej.
Zdobędziesz wiedzę na temat kanałów pozyskiwania partnerów biznesowych.
Poszerzysz świadomość na temat wyzwań związanych z budowaniem sieci dystrybucji.
-
Lekcja 3.1. Sprzedaż pośrednia - definicja Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 3.2. Telemarketing - skuteczna rozmowa handlowa przez telefon Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Test Rozdział 3 Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student ...Niedostępne, chyba że:
- Jesteś w roli Student
- Aktywność Lekcja 3.1. Sprzedaż pośrednia - definicja jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 3.2. Telemarketing - skuteczna rozmowa handlowa przez telefon jest oznaczona jako ukończona
-
-
Certyfikat będzie dostępny po ukończeniu wszystkich lekcji i testów oraz po ocenieniu kursu. Sprawdź, czy oceniłeś kurs – kliknij tutaj.
0h 0m