Prawo
Mediacje – alternatywna metoda rozwiązywania sporów
Liczba aktywności 15 Czas kursu (h) 5
Dla kogo?
Przedsiębiorców, specjalistów HR, ekspertów w zakresie zarządzania konfliktami oraz wszystkich osób zainteresowanym efektywnym rozwiązywaniem sporów w środowisku biznesowym.
Czego się nauczysz?
- Jak stosować alternatywne metody rozwiązywania sporów w codziennej pracy?
- Jakie psychologiczne i społeczne czynniki prowadzą do powstawania oraz eskalacji konfliktów?
- Jak stosować sprawdzone techniki i strategie prowadzenia mediacji w sporze i tworzyć skuteczne ugody oraz porozumienia?
- Jak budować pozytywne relacje biznesowe i skutecznie zarządzać konfliktami?
Autor
Zawartość kursu
Kurs: Mediacje – alternatywna metoda rozwiązywania sporów | Akademia PARP
-
Drodzy uczestnicy kursu,
Kurs „Mediacje – alternatywna metoda rozwiązywania sporów” zawiera nie tylko informacje teoretyczne, ale również szereg przykładów. Dzięki temu lepiej zrozumiecie zagadnienia związane ze skutecznym zarządzaniem konfliktami zarówno w działalności biznesowej, jak w codziennym życiu. Jeśli chcecie wynieść z kursu jak najwięcej wiedzy i umiejętności:
- Zapiszcie swoje cele: po co robicie ten kurs?
- Notujcie najważniejsze informacje (przygotujcie notatnik, w którym będziecie rozwiązywać ćwiczenia);
- Zaplanujcie terminy przejścia poszczególnych części kursu.
Uzasadnienie powyższych działań i inne wskazówki znajdziecie w kursie pt.: „Jak skonsumować kurs on-line”.
Po zakończeniu kursu podzielcie się z nami pomysłami i opinią.
Owocnej nauki!
Zespół Akademii PARP
-
W pierwszym rozdziale kursu dowiesz się, jakie są alternatywne metody rozwiazywania sporów i poznasz podstawowe pojęcia z nimi związane. Dowiesz się, jakie podmioty uczestniczą w procesie opanowywania sporów oraz jakie są ich role.
-
Lekcja 1.1. Wprowadzenie do alternatywnych metod rozwiązywania sporów Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 1.2. Strategie mediacji Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 1.3. Zasady mediacji Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 1.4. Etapy mediacji Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Test po Rozdziale 1 Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student ...Niedostępne, chyba że:
- Jesteś w roli Student
- Aktywność Lekcja 1.1. Wprowadzenie do alternatywnych metod rozwiązywania sporów jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 1.2. Strategie mediacji jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 1.3. Zasady mediacji jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 1.4. Etapy mediacji jest oznaczona jako ukończona
-
-
W tym drugim rozdziale poznasz aspekty prawne mediacji oraz dowiesz się o wszystkich formalnych obowiązkach, które spoczywają na poszczególnych uczestnikach procesu.
-
Lekcja 2.1. Aspekty prawne mediacji Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.2. Mediacja sądowa a mediacja umowna Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.3. Konstruowanie ugody mediacyjnej Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.4. Przygotowanie umowy mediacyjnej Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Test po Rozdziale 2 Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student ...Niedostępne, chyba że:
- Jesteś w roli Student
- Aktywność Lekcja 2.1. Aspekty prawne mediacji jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.2. Mediacja sądowa a mediacja umowna jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.3. Konstruowanie ugody mediacyjnej jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.4. Przygotowanie umowy mediacyjnej jest oznaczona jako ukończona
-
-
W tym rozdziale poznasz proces powstawania i eskalowania konfliktu oraz dowiesz się, jak konstruować wypowiedzi, by uniknąć błędów prowadzących do zaostrzenia sporu. Poprzez znajomość metod komunikatu „ja” oraz koła Moore’a poprawisz jakość swojej komunikacji zarówno w sytuacji konfliktu, jak i w życiu codziennym.
-
Lekcja 3.1. Źródła konfliktu Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 3.2. Błędy komunikacji Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 3.3. Eskalacja konfliktu Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 3.4. Strategie działania w konflikcie Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Test po Rozdziale 3 Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student ...Niedostępne, chyba że:
- Jesteś w roli Student
- Aktywność Lekcja 3.1. Źródła konfliktu jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 3.2. Błędy komunikacji jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 3.3. Eskalacja konfliktu jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 3.4. Strategie działania w konflikcie jest oznaczona jako ukończona
-
-
Certyfikat będzie dostępny po ukończeniu wszystkich lekcji i testów oraz po ocenieniu kursu. Sprawdź, czy oceniłeś kurs – kliknij tutaj.
-
Kurs e-learningowy pt. „Mediacje – alternatywna metoda rozwiązywania sporów”
jest objęty patronatem Akademickiego Centrum Mediacji
przy Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie.
1h 35m