Prawo
Mediacje – alternatywna metoda rozwiązywania sporów
Liczba aktywności 15 Czas kursu (h) 5
Dla kogo?
Przedsiębiorców, specjalistów HR, ekspertów w zakresie zarządzania konfliktami oraz wszystkich osób zainteresowanym efektywnym rozwiązywaniem sporów w środowisku biznesowym.
Czego się nauczysz?
- Jak stosować alternatywne metody rozwiązywania sporów w codziennej pracy?
- Jakie psychologiczne i społeczne czynniki prowadzą do powstawania oraz eskalacji konfliktów?
- Jak stosować sprawdzone techniki i strategie prowadzenia mediacji w sporze i tworzyć skuteczne ugody oraz porozumienia?
- Jak budować pozytywne relacje biznesowe i skutecznie zarządzać konfliktami?
Autor
Zawartość kursu
Sekcja: Rozdział 1. Wprowadzenie do mediacji | Mediacje – alternatywna metoda rozwiązywania sporów | Akademia PARP
-
1h 35m
W pierwszym rozdziale kursu dowiesz się, jakie są alternatywne metody rozwiazywania sporów i poznasz podstawowe pojęcia z nimi związane. Dowiesz się, jakie podmioty uczestniczą w procesie opanowywania sporów oraz jakie są ich role.
-
Lekcja 1.1. Wprowadzenie do alternatywnych metod rozwiązywania sporów Pakiet SCORM
-
Lekcja 1.2. Strategie mediacji Pakiet SCORM
-
Lekcja 1.3. Zasady mediacji Pakiet SCORM
-
Lekcja 1.4. Etapy mediacji Pakiet SCORM
-
Test po Rozdziale 1 Pakiet SCORM
-