Marketing
Negocjacje handlowe w MŚP
Liczba aktywności 15 Czas kursu (h) 3
Dla kogo?
Przedsiębiorców początkujących w temacie negocjacji handlowych.
Data aktualizacji: 29.04.2024 r.
Autorka aktualizacji: Katarzyna Machałowska
Czego się nauczysz?
- Rozpoznawać najczęściej popełniane błędy w prowadzonych przez siebie procesach negocjacyjnych.
- Jak dobierać najskuteczniejsze zachowania do kluczowych etapów negocjacji.
- Jakie są sposoby radzenia sobie z presją i manipulacją.
Autor
Zawartość kursu
Kurs: Negocjacje handlowe w MŚP | Akademia PARP
-
Kurs przedstawia kompleksowy proces negocjacji — od poznania jego struktury, etapów i alternatyw, przez właściwe przygotowanie się i unikanie najczęstszych błędów. Uczy zarządzania emocjami oraz stosowania technik prowadzenia rozmów, składania propozycji i reagowania na oferty drugiej strony.
Jeśli chcesz wynieść z kursu jak najwięcej wiedzy i umiejętności:
- Zapisz swoje cele: po co robisz ten kurs?
- Notuj najważniejsze informacje (przygotuj notatnik, w którym będziesz rozwiązywać ćwiczenia).
- Zaplanuj terminy przejścia poszczególnych części kursu.
Uzasadnienie powyższych działań i inne wskazówki znajdziesz w kursie pt.: „Jak skonsumować kurs online?”.
Po zakończeniu kursu podziel się z nami pomysłami i opinią.
Owocnej nauki!
Zespół Akademii PARP -
W pierwszym rozdziale kursu on-line zapoznacie się ze strukturą procesu negocjacji i alternatywami wobec tej techniki rozwiązywania konfliktów w biznesie. Dowiecie się, czy etapy procesu negocjacyjnego muszą zawsze przebiegać w tej samej kolejności i poznacie konsekwencje błędnego rozpoznania etapu procesu negocjacji.
Przyjrzycie się też procesowi przygotowań do negocjacji i poznacie najczęściej popełniane błędy na tym etapie, tak byście sami nie musieli ich powtarzać.-
Lekcja 1.1. Czym są negocjacje handlowe? Pakiet SCORM
-
Lekcja 1.2. „Praca domowa” przed negocjacjami Pakiet SCORM
-
Lekcja 1.3. Błędy na etapie przygotowania do negocjacji Pakiet SCORM
-
Test po Rozdziale 1. Pakiet SCORM
-
-
Gdy już wiecie, jak dobrze przygotować się do negocjacji, czas skupić się na tym, co wydarzy się, gdy już usiądziecie do negocjacyjnego stołu. W tym rozdziale kursu on-line nauczycie się, jak opanować emocje i sprawić, by dyskusja toczyła się gładko i w pożądanym przez Was kierunku. Dowiecie się, dlaczego dobrzy negocjatorzy nigdy nie mówią „nie” oraz poznacie sposoby przełamywania impasu.
-
Lekcja 2.1. Prowadzenie dyskusji w sposób konstruktywny Pakiet SCORM
-
Lekcja 2.2. Impas – postęp Pakiet SCORM
-
Rozdział 2. Test Pakiet SCORM
-
-
Moment, w którym druga strona składa propozycję, jest momentem obarczonym szczególnym ryzykiem. Łatwo jest stracić wszystko, co dotychczas osiągnęliśmy cierpliwie budując porozumienie. W tym rozdziale dowiecie się, w jaki sposób składać rozsądne propozycje, które jednocześnie zabezpieczą Wasze interesy, oraz jak reagować na propozycje partnerów negocjacyjnych, by wspierać osiągnięcie porozumienia.
-
Lekcja 3.1. Sposób składania propozycji Pakiet SCORM
-
Lekcja 3.2. Reagowanie na propozycje Pakiet SCORM
-
Test po Rozdziale 3. Pakiet SCORM
-
-
Końcowa faza negocjacji to zawieranie porozumienia. Jej celem jest zawarcie transakcji i zamknięcie negocjacji. Zdarza się jednak, że przedłuża się ona w nieskończoność, a negocjacje stają się trudnym i wyczerpującym procesem. W tym rozdziale dowiecie się, z czym powinniście odejść od stołu, by negocjacje można było uznać za udane, jak radzić sobie z „trudnym negocjatorem” po drugiej stronie oraz jak rozpoznać manipulacje i umiejętnie na nie zareagować.
-
Lekcja 4.1. Z czym powinniśmy odejść od stołu? Pakiet SCORM
-
Lekcja 4.2. Porozumienie z „trudnym negocjatorem” Pakiet SCORM
-
Lekcja 4.3. Trudne, wyczerpujące negocjacje Pakiet SCORM
-
Lekcja 4.4. Manipulacja Pakiet SCORM
-
Test po Rozdziale 4. Pakiet SCORM
-
-
Certyfikat będzie dostępny po ukończeniu wszystkich lekcji i testów oraz po ocenieniu kursu. Sprawdź, czy oceniłeś kurs – kliknij tutaj.