(średnia ocen) 4.8
Prawo
Mediacje – alternatywna metoda rozwiązywania sporów
Liczba aktywności 15 Czas kursu (h) 5
Dla kogo?
Przedsiębiorców, specjalistów HR, ekspertów w zakresie zarządzania konfliktami oraz wszystkich osób zainteresowanym efektywnym rozwiązywaniem sporów w środowisku biznesowym.
Czego się nauczysz?
- Jak stosować alternatywne metody rozwiązywania sporów w codziennej pracy?
- Jakie psychologiczne i społeczne czynniki prowadzą do powstawania oraz eskalacji konfliktów?
- Jak stosować sprawdzone techniki i strategie prowadzenia mediacji w sporze i tworzyć skuteczne ugody oraz porozumienia?
- Jak budować pozytywne relacje biznesowe i skutecznie zarządzać konfliktami?
Autor
