(średnia ocen) 4.9

Kompetencje

Profesjonalny sekretariat – kurs I stopnia

Liczba aktywności 14 Czas kursu (h) 3

Dla kogo?

Osób, które zajmują stanowiska związane z prowadzeniem sekretariatu lub recepcji. Pracując na tych stanowiskach chcą budować profesjonalny wizerunek firmy.

Zapisz się na kurs

Czego się nauczysz?

  • Poznasz funkcje, jakie w organizacji pełni sekretariat.
  • Zorganizujesz pracę sekretariatu tak, aby była efektywna.
  • Zwrócisz uwagę, na czym polega profesjonalne przyjęcie interesantów.
  • Dowiesz się, jak komunikować się z interesantami za pomocą poczty tradycyjnej, elektronicznej oraz przez telefon.
  • Bezproblemowo zrealizujesz główne obowiązki pracownika sekretariatu.

Autor

Wojciech Walla

Wojciech Walla

Trener sprzedaży specjalizujący się w zarządzaniu procesami sprzedaży, coachingu handlowym i szkoleniach rozwoju osobistego. Wkład merytoryczny powstał we współpracy z Uczelnią Techniczno-Handlową (UTH) im. Heleny Chodkowskiej.

Zawartość kursu

Sekcja: Rozdział 3. Wybrane aktywności pracownika sekretariatu | Profesjonalny sekretariat – kurs I stopnia | Akademia PARP

  • 0h 40m

    Z trzeciego rozdziału dowiesz się, o czym warto pamiętać organizując spotkania wewnętrzne i wyjazdowe z ramienia sekretariatu firmy. Rozwiniesz wiedzę na temat dobrych praktyk związanych z obsługą interesantów podczas spotkań okolicznościowych. Poznasz techniki negocjacji zakupowych przydatne w procesie zaopatrywania firmy w materiały biurowe.

    • Lekcja 3.1. Organizacja spotkań i wyjazdów Pakiet SCORM
      Niedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
    • Lekcja 3.2. Organizacja imprez okolicznościowych Pakiet SCORM
      Niedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
    • Lekcja 3.3. Zaopatrywanie firmy w materiały biurowe Pakiet SCORM
      Niedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
    • Test po Rozdziale 3. Pakiet SCORM