Kompetencje
Profesjonalny sekretariat – kurs I stopnia
Liczba aktywności 14 Czas kursu (h) 3
Dla kogo?
Osób, które zajmują stanowiska związane z prowadzeniem sekretariatu lub recepcji. Pracując na tych stanowiskach chcą budować profesjonalny wizerunek firmy.
Czego się nauczysz?
- Poznasz funkcje, jakie w organizacji pełni sekretariat.
- Zorganizujesz pracę sekretariatu tak, aby była efektywna.
- Zwrócisz uwagę, na czym polega profesjonalne przyjęcie interesantów.
- Dowiesz się, jak komunikować się z interesantami za pomocą poczty tradycyjnej, elektronicznej oraz przez telefon.
- Bezproblemowo zrealizujesz główne obowiązki pracownika sekretariatu.
Autor
Zawartość kursu
Sekcja: Rozdział 3. Wybrane aktywności pracownika sekretariatu | Profesjonalny sekretariat – kurs I stopnia | Akademia PARP
-
0h 40m
Z trzeciego rozdziału dowiesz się, o czym warto pamiętać organizując spotkania wewnętrzne i wyjazdowe z ramienia sekretariatu firmy. Rozwiniesz wiedzę na temat dobrych praktyk związanych z obsługą interesantów podczas spotkań okolicznościowych. Poznasz techniki negocjacji zakupowych przydatne w procesie zaopatrywania firmy w materiały biurowe.
-
Lekcja 3.1. Organizacja spotkań i wyjazdów Pakiet SCORM
-
Lekcja 3.2. Organizacja imprez okolicznościowych Pakiet SCORM
-
Lekcja 3.3. Zaopatrywanie firmy w materiały biurowe Pakiet SCORM
-
Test po Rozdziale 3. Pakiet SCORM
-