Kompetencje
Profesjonalny sekretariat – kurs II stopnia
Liczba aktywności 11 Czas kursu (h) 3
Dla kogo?
Osób, które zajmują stanowiska związane z prowadzeniem sekretariatu lub recepcji. Pracując na tych stanowiskach chcą budować profesjonalny wizerunek firmy.
Osób po ukończonym kursie Profesjonalny sekretariat – kurs I stopnia.
Czego się nauczysz?
- Jakimi kompetencjami powinna charakteryzować się profesjonalny pracownik sekretariatu?
- W jaki sposób komunikować się ze swoimi kierownikiem i współpracownikami, by bez przeszkód realizować zadania w sekretariacie?
- Jak zadbać o wizerunek swój i organizacji wykonując obowiązki pracownika sekretariatu?
- Jak wykorzystać nowe technologie do profesjonalnej obsługi interesantów?