Kompetencje
Profesjonalny sekretariat – kurs II stopnia
Liczba aktywności 11 Czas kursu (h) 3
Dla kogo?
Osób, które zajmują stanowiska związane z prowadzeniem sekretariatu lub recepcji. Pracując na tych stanowiskach chcą budować profesjonalny wizerunek firmy.
Osób po ukończonym kursie Profesjonalny sekretariat – kurs I stopnia.
Czego się nauczysz?
- Jakimi kompetencjami powinna charakteryzować się profesjonalny pracownik sekretariatu?
- W jaki sposób komunikować się ze swoimi kierownikiem i współpracownikami, by bez przeszkód realizować zadania w sekretariacie?
- Jak zadbać o wizerunek swój i organizacji wykonując obowiązki pracownika sekretariatu?
- Jak wykorzystać nowe technologie do profesjonalnej obsługi interesantów?
Autor
Zawartość kursu
Sekcja: Wprowadzenie | Profesjonalny sekretariat – kurs II stopnia | Akademia PARP
-
Drodzy uczestnicy kursu,
Kurs „Profesjonalny sekretariat – kurs II stopnia” jest kontynuacją kursu „Profesjonalny sekretariat – kurs I stopnia”. Jest dedykowany osobom, które zajmują stanowiska związane z prowadzeniem sekretariatu lub recepcji.
Jeśli chcecie wynieść z kursu jak najwięcej wiedzy i umiejętności:
- Zapiszcie swoje cele: po co robicie ten kurs?
- Notujcie najważniejsze informacje (przygotujcie notatnik, w którym będziecie rozwiązywać ćwiczenia).
- Zaplanujcie terminy przejścia poszczególnych części kursu.
Uzasadnienie powyższych działań i inne wskazówki znajdziecie w kursie pt.: „Jak skonsumować kurs on-line”.
Po zakończeniu kursu podzielcie się z nami pomysłami i opinią.
Owocnej nauki!
Zespół Akademii PARP