Kompetencje
Dostępność produktów i usług biznesowych dla osób ze szczególnymi potrzebami
Liczba aktywności 14 Czas kursu (h) 3
Dla kogo?
Osób, które chcą zrozumieć potrzeby różnych grup klientów ze szczególnymi potrzebami oraz firm objętych wymogami dyrektywy Unii Europejskiej w sprawie dostępności produktów i usług, a tym samym przepisów Polskiego Aktu o Dostępności.
Czego się nauczysz?
- Zdobędziesz wiedzę o aktach regulujących dostępność produktów i usług biznesowych.
- Nabędziesz umiejętności w zakresie rozumienia potrzeb różnych grup klientów ze szczególnymi potrzebami.
- Zapoznasz się z koncepcją projektowania uniwersalnego oraz zasadami tworzenia dostępnych produktów i usług.
- Dowiesz się na czym polega dostępna komunikacja.
Autor
Zawartość kursu
Sekcja: Dobrze, że tu jesteś! | Dostępność produktów i usług biznesowych dla osób ze szczególnymi potrzebami | Akademia PARP
-
Kurs „Dostępność produktów i usług biznesowych dla osób ze szczególnymi potrzebami” to nie tylko teoria - znajdziesz w nim także praktyczne wskazówki. Dzięki niemu lepiej zrozumiesz zagadnienia związane z dostępnością i otworzysz się na nowe grupy klientów.
Jeśli chcesz wynieść z kursu jak najwięcej wiedzy i umiejętności:
- Zapisz swoje cele: po co robisz ten kurs?
- Notuj najważniejsze informacje (przygotuj notatnik, w którym będziesz rozwiązywać ćwiczenia).
- Zaplanuj terminy przejścia poszczególnych części kursu.
Uzasadnienie powyższych działań i inne wskazówki znajdziesz w kursie pt.: „Jak skonsumować kurs online?”.
Po zakończeniu kursu podziel się z nami pomysłami i opinią.
Owocnej nauki!
Zespół Akademii PARP