Kompetencje
Dostępność produktów i usług biznesowych dla osób ze szczególnymi potrzebami
Liczba aktywności 14 Czas kursu (h) 3
Dla kogo?
Osób, które chcą zrozumieć potrzeby różnych grup klientów ze szczególnymi potrzebami oraz firm objętych wymogami dyrektywy Unii Europejskiej w sprawie dostępności produktów i usług, a tym samym przepisów Polskiego Aktu o Dostępności.
Czego się nauczysz?
- Zdobędziesz wiedzę o aktach regulujących dostępność produktów i usług biznesowych.
- Nabędziesz umiejętności w zakresie rozumienia potrzeb różnych grup klientów ze szczególnymi potrzebami.
- Zapoznasz się z koncepcją projektowania uniwersalnego oraz zasadami tworzenia dostępnych produktów i usług.
- Dowiesz się na czym polega dostępna komunikacja.
Autor
Zawartość kursu
Sekcja: Rozdział 1. Analiza trendów w dostępności | Dostępność produktów i usług biznesowych dla osób ze szczególnymi potrzebami | Akademia PARP
-
0h 50m
Witaj w pierwszym rozdziale kursu „Dostępność produktów i usług biznesowych dla osób ze szczególnymi potrzebami”, podczas którego dowiesz się czym jest dostępność i jaki ma wpływ na prowadzenie działań biznesowych. Zapoznasz się z przepisami aktów prawnych regulujących wątki dostępności w Polsce i Unii Europejskiej. Poznasz trudności i potrzeby, jakie mają osoby ze szczególnymi potrzebami w korzystaniu z usług i produktów oraz przykłady ich rozwiązania.
-
Lekcja 1.1. Po co nam dostępność w biznesie? Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 1.2. Osoby ze szczególnymi potrzebami jako świadomy klient i odbiorca usług Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Test po Rozdziale 1. Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student ...Niedostępne, chyba że:
- Jesteś w roli Student
- Aktywność Lekcja 1.1. Po co nam dostępność w biznesie? jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 1.2. Osoby ze szczególnymi potrzebami jako świadomy klient i odbiorca usług jest oznaczona jako ukończona
-