Kompetencje
Profesjonalny sekretariat – kurs II stopnia
Liczba aktywności 11 Czas kursu (h) 3
Dla kogo?
Osób, które zajmują stanowiska związane z prowadzeniem sekretariatu lub recepcji. Pracując na tych stanowiskach chcą budować profesjonalny wizerunek firmy.
Osób po ukończonym kursie Profesjonalny sekretariat – kurs I stopnia.
Czego się nauczysz?
- Jakimi kompetencjami powinna charakteryzować się profesjonalny pracownik sekretariatu?
- W jaki sposób komunikować się ze swoimi kierownikiem i współpracownikami, by bez przeszkód realizować zadania w sekretariacie?
- Jak zadbać o wizerunek swój i organizacji wykonując obowiązki pracownika sekretariatu?
- Jak wykorzystać nowe technologie do profesjonalnej obsługi interesantów?
Autor
Zawartość kursu
Sekcja: Rozdział 2. Kompetencje i wizerunek pracownika sekretariatu | Profesjonalny sekretariat – kurs II stopnia | Akademia PARP
-
0h 50m
W rozdziale drugim zapoznasz się z kluczowymi kompetencjami pracownika sekretariatu oraz mechanizmami, które pomogą Tobie wzbudzić sympatię otoczenia. Poznasz swoje atuty w roli pracownika sekretariatu oraz zastanowisz się, na co zwrócić uwagę, aby zrobić pozytywne pierwsze wrażenie. Ponadto uzupełnisz swoją wiedze o obszary, w których możesz się rozwijać jako pracownik sekretariatu.
-
Lekcja 2.1. Kluczowe kompetencje pracownika sekretariatu Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Lekcja 2.2. Wizerunek własny w pracy Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student
-
Test po Rozdziale 2. Pakiet SCORMNiedostępne, chyba że: Jesteś w roli Student ...Niedostępne, chyba że:
- Jesteś w roli Student
- Aktywność Lekcja 2.1. Kluczowe kompetencje pracownika sekretariatu jest oznaczona jako ukończona
- Aktywność Lekcja 2.2. Wizerunek własny w pracy jest oznaczona jako ukończona
-