Sekcja: Rozdział 2. Przyczyny powstawania konfliktów | Rozwiązywanie konfliktów i wypracowywanie kompromisów

Liczba aktywności 0 Czas kursu (godz.) 4

Dla kogo?

Przedsiębiorców, menedżerów oraz pracowników małych i średnich przedsiębiorstw jak również osób, które zamierzają założyć firmę. Skorzystać mogą także wszyscy, którzy chcą dowiedzieć się jak efektywnie rozwiązywać konflikty i osiągać zadawalające rozwiązania.

Zapisz się na kurs

Czego się nauczysz?

Poznasz definicję konfliktu oraz jego rodzaje.
Dowiesz się, jakie mogą być przyczyny powstawania konfliktów.
Poznasz etapy rozwiązywania konfliktów.
Dowiesz się, jakie są strategie rozwiązywania konfliktów wg Thomasa-Kilmanna.
Poznasz techniki i narzędzia przydatne w procesie wypracowywania kompromisów.

Autor

Paulina Dancewicz

Psycholog, specjalistka od zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwiązywania konfliktów. Pracowała w międzynarodowych korporacjach, takich jak Philip Morris Madryt, EY Londyn. Obecnie pracuje w dziale HR w GSK. Dodatkowo wykłada na międzynarodowych uniwersytetach.

Zawartość kursu